아이엠박스 정체와 논란 총정리! 너무 비싸다? 안전할까? (가격·안전·배상 팩트체크)
안녕하세요, 국내 최대 지점망을 보유한 짐 보관 전문 서비스 아이엠박스입니다.
새로운 서비스를 이용하기 전, 망설여지는 마음은 당연합니다.
특히 소중한 내 물건을 남의 공간에 맡기는 일이라면 더욱 꼼꼼해질 수밖에 없죠.
오늘은 고객님들이 가장 궁금해하시고, 때로는 걱정하시기도 하는 '가격, 안전, 배상' 세 가지 주제에 대해 숨김없이 모든 것을 공개합니다.
아이엠박스 특징 3가지
1. 투명한 정찰제로 정직한 가격 체계 및 실시간 가격과 이용현황 확인 가능
2. 24시간 온습도 제어로 실내환경 쾌적함 제공
3. 사고 발생 시 보험 배상 처리
의구심 1: "가격이 너무 비싸지 않나요?" (가격의 실체)
의구심 2: "내 소중한 물건, 안전할까요?" (보안의 실체)
의구심 3: "망가지면 나몰라라 하는 거 아냐?" (배상의 실체)
Q1. "가격이 너무 비싸지 않나요?" (가격의 실체)
많은 분이 "짐 보관에 이 정도 비용을 쓰는 게 맞나?"라고 고민하십니다.
하지만 객관적인 수치로 비교해 보면 아이엠박스는 비용을 쓰는 곳이 아니라, 오히려 생활비용을 아껴주는 서비스라는걸 확인하실 수 있습니다.
1. 타 업체 대비 압도적인 이용 요금
아이엠박스는 전국적으로 가장 많은 지점을 운영하며 얻은 '규모의 경제'를 통해 고객님께 업계 최저 수준의 합리적인 요금을 제공하고 있습니다.
1) 200호점 돌파 기념으로 최대 70% 할인 프로모션 등 여러 프로모션이 상시 제공됩니다
2) '믿고 이용해 보시라'는 자신감으로 신규고객 한정, 첫 달 1만 원 이벤트 및 7일 무상 체험 기회를 제공합니다.
단 한 달만 맡겨도, 이사 날짜가 갑자기 바뀌어도 위약금 걱정 없이 유연하게 이용 가능합니다.
3) 아이엠박스만의 “SHARE” 기능을 이용시 최대 4명이 이용요금을 분담하여 1/4 금액으로 이용가능합니다.
친구나 지인과 함께 보관하고 쉐어 기능을 활용하면 최대 4명이 요금을 분담하여, 커피 몇 잔 값으로 나만의 창고를 가질 수 있습니다.
4) 별도의 용달차를 부를 필요 없이, 아이엠박스만의 “운반 서비스”를 이용하시면, 시가 대비 저렴한 비용으로 주거 공간을 손쉽게 확장할 수 있습니다.
부가적으로 Care Pro 부가서비스를 이용하시면 번거롭게 차로 왔다갔다 할 필요없이, 매 월 운반서비스를 이용할 수 있습니다
[케어서비스]
홈페이지에서 현재 내 주변 지점의 실시간 이용 현황을 확인해 보세요.
빈 유닛이 별로 없는 이유는 그만큼 많은 분이 가성비가 좋아 이용해 주시기 때문입니다!
2. 보증금 0원, 위약금 없는 유연한 계약
내가 필요한 기간만큼만 이용할 수 있습니다.
한 달만 맡겨도, 이사 날짜가 바뀌어도 위약금 걱정 없이 유연하게 이용 가능합니다.
그리고 짐 때문에 평수를 넓혀 이사하려면 복비, 이사비, 추가 보증금 등 수백~수천만 원의 매몰비용이 발생합니다.
경제적인 비용으로 방 하나를 새로 만드는 효과를 누릴 수 있습니다.
월세 외에도 매달 관리비, 전기세, 냉난방비가 추가로 하는 반면, 아이엠박스는 별도 보증금 및 관리비없이 24시간 쾌적한 온습도를 제공합니다.
Q2. "내 소중한 물건, 안전할까요?" (보안의 실체)
아이엠박스는 단순히 물건을 쌓아두는 '창고'가 아닙니다. 최첨단 IOT기술이 집약된 '프리미엄 보관 센터'입니다.
물건이 손상되는 가장 큰 원인은 습기입니다.
아이엠박스는 365일 최적의 상태로 유지될 수 있도록 실내 환경을 관리합니다.
출입 통제는 어떨까요?
[QR코드 출입 통제]
[천장 와이어]
1. QR 코드 출입 통제: 단순히 문을 열고 들어오는 것이 아니라, 보관함을 이용 중인 고객에게만 발급되는 QR코드가 있어야만 입장이 가능합니다. 아무나 들어올 수 없는 프라이빗한 환경이 기본입니다.
2. 개별 유닛 도어락: 이용자가 직접 본인만의 비밀번호를 설정하여, 아이엠박스 직원조차 비밀번호를 알 수 없으며, 함부로 열 수 없습니다.
3. 천장 보안 와이어: 유닛 위가 뚫려 있어 옆 칸에서 짐을 훔쳐갈 수 있지 않냐고요? 아이엠박스 유닛 천장에는 촘촘하고 튼튼한 보안 와이어가 설치되어 있어 위로 넘어가는 행위 자체가 원천 차단됩니다. 매니저가 직접 턱걸이를 해도 무너지지 않는 견고함을 자랑합니다
4. 24시간 풀가동 CCTV: 에스원과 연계된 고화질 CCTV가 모든 동선을 실시간으로 기록하며, 본사에서 관제하고 있습니다.
[CCTV 관제]
[유튜브 : 무인매장 절도 범죄 매년 1만건... 무인창고는 안전할까?]
Q2-1. 아이엠박스는 화재 발생 시 어떻게 대응할까요?
시설 전체가 불에 타지 않는 철제 및 불연 소재로 제작되어 화재 확산을 원천 차단합니다. 만약의 상황 발생 시, 화재 감지기가 즉시 작동하여 관제센터-경찰-소방서가 동시 출동하는 퀵-리스폰스 프로세스를 갖추고 있습니다
[화재대응 프로세스]
Q. 3: "망가지면 나몰라라 하는 거 아냐?" (배상의 실체)
어떤 서비스든 "우리는 절대 사고가 안 난다"고 말하는 것은 정직하지 못한 일일 수 있습니다.
중요한 것은 '문제가 생겼을 때 얼마나 책임감 있게 해결하느냐'입니다.
사례가 있는 것은 사고가 많다는 뜻이 아니라, "사소한 피해 하나라도 투명하게 보상한다"는 아이엠박스의 약속입니다
지난 여름, 이례적인 기록적 폭우로 인해 A지점에서 예상치 못한 건물 배관 역류 및 누수가 발생한 적이 있었습니다.
담당 운영팀은 즉각 현장으로 긴급 출동하여 피해 상황을 파악하고 대응하였습니다.
1) 고객 즉시 안내 및 물품 보호 조치 피해가 예상되는 구역의 고객님들께 즉시 상황을 유선으로 안내해 드렸습니다.
2) 피해가 확인된 물품에 대해 보험 접수를 진행
3) 확정된 배상금은 복잡한 절차 없이 고객님의 계좌로 직접 투명하게 입금되었습니다.
당시 피해를 입으셨던 고객님께서는 아이엠박스 측에서 먼저 연락을 주고 배상까지 책임지는 모습에 깊은 감동을 받았다라는 후기를 남겨주셨습니다.
[실제 배상 사례]
아이엠박스는 단순히 짐을 보관하는 공간을 넘어, 고객님의 소중한 일상과 자산을 지킨다는 책임감으로 운영되고 있습니다.
저희는 지금 이 순간에도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 고민하고 발전하고 있습니다.
보안 시스템을 더욱 고도화하고, 더 많은 지점을 확보하여 접근성을 높이며, 고객님 한 분 한 분의 목소리에 귀 기울여 보상 체계를 다듬는 것 모두가 그 과정입니다.
투명한 정찰제 가격, 물샐틈없는 보안, 그리고 확실한 책임 보상 체계. 이것이 아이엠박스가 국내 최대 보관 서비스로 성장할 수 있었던 비결입니다.
이제 더 이상 좁은 집에서 스트레스받지 마세요.
아이엠박스가 드리는 공간의 여유를 직접 경험해 보시길 권유드립니다
